Preguntas Frecuentes
Los menores de edad podrán acceder al festival siempre que cumplan los siguientes requisitos:
Menores de 16 años: deberán asistir acompañados por su madre, padre, tutor legal o persona debidamente autorizada por estos, y presentar la correspondiente autorización firmada.
Jóvenes de 16 y 17 años: podrán acceder sin acompañante, pero deberán presentar igualmente la autorización firmada por su madre, padre o tutor legal.
La autorización está disponible aquí o en la misma página de venta de entradas.
La organización podrá solicitar en cualquier momento la documentación necesaria para verificar la edad del asistente, la identidad del acompañante y la validez de la autorización presentada.
No existirán pulseras diferenciadas por edades. Únicamente habrá dos tipos de acreditación:
- General
- Front Stage
La organización no se hace responsable de los perjuicios que pudieran derivarse del incumplimiento de la presente política de menores ni de la presentación de autorizaciones o documentación incorrecta, incompleta, falsificada o no válida. La responsabilidad sobre la veracidad y validez de la documentación aportada corresponderá exclusivamente a los padres, madres, tutores legales, personas autorizadas o al propio asistente, según corresponda.
La asistencia al festival implica la aceptación de las normas de acceso, permanencia y seguridad establecidas por la organización, así como el cumplimiento de la legislación vigente.
Cada asistente será responsable de sus propios actos durante la celebración del evento. La organización no se responsabiliza de los daños, perjuicios, incidentes o consecuencias derivados de conductas negligentes, temerarias o contrarias a la normativa aplicable por parte de los asistentes, incluyendo el consumo abusivo de alcohol u otras sustancias.
La organización se reserva el derecho de admisión y permanencia, pudiendo denegar el acceso o expulsar del recinto a cualquier persona cuyo comportamiento pueda comprometer la seguridad, el normal desarrollo del evento o el bienestar del resto de asistentes.
El festival se celebrará en el Recinto Ferial de Arrecife.
La apertura de puertas y el horario oficial de cierre serán anunciados próximamente.
El recinto contará con accesos diferenciados para:
- Entrada General
- Front Stage (FS)
Una vez se abandone el recinto no se podrá volver a acceder a él.
Está permitido acceder con elementos destinados a combatir el calor y mejorar la comodidad durante el festival:
- Gafas de sol
- Protección solar
- Gorros y sombreros
- Mochilas
- Bolsos
- Riñoneras
Todos los objetos serán revisados previamente por el personal de acceso.
No se permite introducir líquidos externos al recinto
Por motivos de seguridad, queda prohibido acceder con:
- Armas
- Herramientas
- Objetos punzantes
- Objetos peligrosos
- Cualquier elemento que pueda poner en riesgo la seguridad de asistentes y trabajadores
Se recomienda a los asistentes no acudir con objetos cuya entrada al recinto pueda estar restringida o prohibida por motivos de seguridad o por la normativa del evento.
La organización no presta servicio de custodia o consigna de objetos personales. En consecuencia, no se responsabiliza de la pérdida, deterioro, extravío o falta de recuperación de aquellos objetos que no sean autorizados en el control de acceso y que sean depositados, abandonados o dejados voluntariamente por sus propietarios.
El sistema de pago se hará mediante efectivo y tarjeta a través de datáfono en los diferentes puntos de venta dentro del festival.
El festival contará con food trucks y diferentes propuestas gastronómicas. La disponibilidad de opciones vegetarianas o veganas dependerá de cada establecimiento.
Habrá puntos de venta de agua dentro del recinto.
También habrá servicio de taquilla, que funcionará además como punto de objetos perdidos.
El festival contará con espacios destinados a garantizar una experiencia segura, accesible e inclusiva para todas las personas asistentes:
Punto Violeta
Espacio de información, atención y acompañamiento ante cualquier situación relacionada con violencia machista, acoso o conductas inapropiadas.
Punto Naranja / Punto Inclusivo
Espacio destinado a facilitar apoyo, orientación y atención a personas con discapacidad o necesidades específicas de accesibilidad.
La ubicación exacta de ambos puntos estará señalizada dentro del recinto y disponible en el plano oficial del festival.
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